Toimitusehdot
Greenlips Finland Oy:n myynti- ja
toimitusehdot 19.03.2019 alkaen
https://pro.greenlipsbeauty.co... on
Greenlips Finland Oy:n 2362292-9 (jäljempänä Greenlips Beauty)
ylläpitämä suljettu B2B-verkkokauppa. Asiakkaaksi
rekisteröitymisen edellytyksenä on,
että yrityksellä on toimitus- ja laskutusosoite Suomessa ja
yritys on merkitty Kaupparekisteriin. Ostaminen edellyttää
rekisteröitymistä. Rekisteröityminen
edellyttää Greenlips Beautyn hyväksyntää ennen
käyttäjätunnusten aktivoimista. Pidätämme oikeuden
toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin ilman erillistä
ilmoitusta. Rekisteröityneille
asiakkaille lähetetään uutiskirjeitä sähköpostitse
ja liitetään Greenlips Beautyn jälleenmyyjien suljettuun
Facebook-ryhmään (Greenlips Beauty for Professionals).
Postituslistalta voi poistua uutiskirjeen alalaidasta olevasta
linkistä tai ilmoittamalla asiakaspalveluumme. Facebook-ryhmästä
voi poistua ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluumme.
TOIMITUS - JA MAKSUEHDOT
Tilaaminen
Tuotteet tilataan
https://pro.greenlipsbeauty.co... nettisivulta. Tilauksiin
liittyvät kysymykset voit lähettää
sähköpostilla
pro@greenlipsbeauty.com tai soittaa numeroon 040 9629220.
Verkkokaupan teknisiin kysymyksiin liittyen soita p. 040 9629220.
Toimitukset
Arkipäivänä klo 12:00 mennessä
tehdyt tilaukset lähetetään varastosta saman päivän aikana .
Viikonloppuisin, juhlapyhinä tai arkisin klo 12:00 jälkeen
tehdyt tilaukset toimitetaan tilauspäivää seuraavana
arkipäivänä.
Toimitamme tavarat asiakkaan
valitsemalla tavalla Postin tai Matkahuollon yleisten
kuljetusehtojen mukaisesti. Toimitusmaksu riippuu tilauksen
painosta ja koosta, sekä valitusta toimitustavasta. Toimitusaika
on noin 1-3 arkipäivää riippuen toimitusosoitteen sijainnista.
Toimituskulujen hintahaitari
sijoittuu 6,90€ - 33,30€:n
(sis. alv 24%) väliin. Toimitamme kaikenkokoiset tilaukset,
minimitilauskäytäntöä ei ole.
Laskutamme pientoimituslisän 1,05€ alv 0% jokaisesta tuoterivistä, jossa tilataan alle 3kpl tuotetta.
Jälkitoimitukset
Mikäli
jokin tuote on loppu varastostamme, emme tee jälkitoimituksia.
Hinnat
Kaikki hinnat ovat alv 0 %.(ellei
toisin mainita)
Verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat
voimassa toistaiseksi tai tarjousten yhteydessä erikseen mainitun
ajan. Hinnat ilmoitetaan pääsääntöisesti
ilman arvonlisäveroa, poislukien suositushinnat jotka kaupassa on
ilmoitettu. Laskun loppusummaan lisätään arvonlisävero.
Tuotteen arvonlisävero on 24 %.
Maksaminen
Maksutapahtumat siirtyvät
verkkokaupasta Procountor-laskutusohjelmaamme, josta lasku
lähetetään asiakkaalle sähköposti-
tai verkkolaskutusosoitteeseen asiakkaan kanssa sovitulla tavalla
alla olevien ehtojen mukaisesti:
Laskutusoikeus myönnetään
yrityksille ensimmäisen tilauksen 50% ennakkomaksun ja
mahdollisen luottotarkistuksen jälkeen. Luottotiedot tarkastetaan
Suomen Asiakastieto Oy:stä.
Ensimmäisen tilauksen laskusta
maksetaan 50 % ennakkomaksuna ja toinen 50 % tulee maksuun 14
päivää tuotteiden lähettämisen
jälkeen. Lasku lähetetään kun tilaus on valmis lähetettäväksi
ja tilaus lähetetään heti kun 50% laskun loppusummasta on
kirjautunut.
Laskulla maksettaessa maksuehto on
pääsääntöisesti 10 päivää netto.
Maksun viivästyessä perimme 11,50% viivästyskoron sekä huomautus-
ja perintäkulut. Laskutuslupa myönnetään
ensimmäisen tilauksen 50% ennakkomaksun suorituksen ja
tarvittaessa tehtävän luottotarkistuksen jälkeen. Varaamme
itsellemme oikeuden tarkistaa ja hylätä tilauksen tai maksuehdon
oikeutuksen ennen kauppasopimuksen syntymistä.
Toistuvasti myöhässä
olevat maksut:
Maksujen ollessa toistuvasti
myöhässä, siirrymme
ennakkolaskutukseen kahden tilauksen ajaksi, jonka jälkeen saa
tilata normaalisti 10pvän maksuajalla. Jos tämän jälkeen
maksut ovat edelleen toistuvasti myöhässä,
siirrymme ennakkolaskutukseen toistaiseksi.
Toimitusta koskevat huomautukset
Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa
toimituksen saavuttua tuotteiden kunto ja lähetyksen oikeellisuus
seuraavan aikataulun mukaisesti:
Mikäli
lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee siitä heti
vahinkoilmoitus kuljettajalle. Ota myös
yhteys Greenlips Beautyyn.
Mikäli
toimituksessa on vaurioituneita tuotteita, reklamaatio tarvitsee
ilmoittaa 3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli
toimituksessa on keräilyvirheitä tai muita
epäkohtia, reklamaatio täytyy ilmoittaa 7 päivän
kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Kerro reklamaatiossa
mitä on
tapahtunut,
sarja ja tuotteen nimi,
tuotteen eränumero,
kuva, jos kyse on vaurioituneesta
tuotteesta ja
parasta ennen -päivämäärä.
Jos kyse on kuluttajan tekemästä
reklamaatiosta, pyydäthän häneltä
yllä olevat tiedot reklamaation yhteyteen.
Palautukset B2B (yritysmyynti)
Tuotteiden mahdolliseen
palauttamiseen tarvitsee aina Greenlips Beautyn hyväksynnän.
Tuotteita ei voi palauttaa ilman lähetyskohtaista hyväksyntää.
Mahdollisissa palautuksissa on
huomioitava tuotteiden kunto: palauttaa voi tuotteet, jotka ovat
käyttämättömiä, virheettömiä,
jälleenmyyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksissaan.
Palautettavan tuotteen on kuuluttava myyjän palautusajankohdan
valikoimaan. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista
kustannuksista, ellei palautuksen syynä ole tuotteen
valmistusvirhe tai myyjän toiminnasta johtuva virhe. Palautukseen
liitetään kopio lähetyslistasta, johon on merkitty palautuksen
syy.
Palautusoikeuden ulkopuolella ovat
tuotteet joita ei voida vaihtaa: asiakkaalle erikseen tilatut
tilausmyyntituotteet, alennetut ja valikoimista poistuneet
tuotteet.
Postiennakolla, luottopakettina tai
jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia ei lunasteta.
Tilauksen peruutusoikeus
Tilauksella ei ole peruutusoikeutta
asiakkaan lähetettyä verkkokauppatilauksen.
Ylivoimainen este
(Force majeure)
Lakko, työsulku,
tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide
tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa
noudattamasta sovittua toimitusaikaa. Tilaajalla ei ole oikeutta
vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta.
Omistusoikeudet ja vastuu
Tavara siirtyy tilaajan
omaisuudeksi, kun se on kokonaisuudessaan maksettu. Vastuu
tavaraan kohdistuvasta vahingosta siirtyy luovutushetkellä
tilaajalle.
Takuu
Tuotteilla ei ole takuuta.
Riitakysymykset
Myyjän ja tilaajan väliset
erimielisyydet voidaan ratkaista joko välimiesmenettelyssä tai
myyjän kotipaikkakunnan alioikeudessa.
Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja
vastuullisesti henkilötietolain
asettamissa puitteissa. Yritys- ja henkilötiedot
tulevat vain Greenlips Finland Oy:n asiakasrekisterikäyttöön,
tilausten käsittelyyn ja laskutukseen.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille:
Luovutamme välttämättömiä henkilötietoja logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneille verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi. |
