Rekry

Customer Success Coordinator / Asiakkuuskoordinaattori

- Hakuaika umpeutunut -

Etsitkö työtä, jossa yhdistyvät ylelliset brändit ja vapaus työskennellä joustavasti etänä mistä päin Suomea tahansa – sekä mahdollisuus tehdä merkityksellistä työtä arvopohjaisessa yrityskulttuurissa?

Greenlips BEAUTY PRO etsii nyt vahvistusta B2B-asiakkuustiimiin!

Olemme innovatiivisen ammattikosmetiikan bränditalo, joka kasvaa ja kehittyy vauhdilla. Meidän tarkoituksemme on tehdä kestävästä liiketoiminnasta hiusalalla standardi – ja haluamme sinut mukaan rakentamaan sitä.

Mitä tarjoamme sinulle?
• Arvopohjaisen yrityskulttuurin, jossa korostuvat inhimillisyys, kasvu ja ketteryys
• Mahdollisuuden työskennellä joustavasti etänä mistä päin Suomea tahansa
• Pienen, innostuneen ja avoimen tiimin tuen – meillä jokaisen panos on tärkeä ja näkyvä
• Asiakaskunnan, joka arvostaa laatua ja vastuullisuutta, sekä suuren kasvupotentiaalin
• Brändiportfolion, jonka brändeillä on tarina, jonka haluaa kertoa

Sinua voisi kuvailla näin:
• Olet ulospäinsuuntautunut ja nautit ihmiskontakteista
• Kohtaat ihmiset lämpimästi ja rakennat luottamuksellisia, pitkäaikaisia asiakassuhteita
• Haluat kehittyä jatkuvasti – sekä omassa työssäsi että asiakkaiden toiminnan tukemisessa
• Olet innostunut, järjestelmällinen ja tavoitteellinen työssäsi
• Olet oma-aloitteinen ja työskentelet sujuvasti itsenäisesti – mutta viihdyt myös tiimissä
• Olet kiinnostunut hiusalasta ja hiusalan ammattilaisista
• Microsoft Office tai Google Workspace on sinulle luonteva työympäristö

Asiakkuuskoordinaattorin työnkuva
• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen: Rakennat ja ylläpidät vahvoja asiakassuhteita, etsit uusia tapoja tukea asiakkaiden menestystä ja varmistat korkean asiakastyytyväisyyden.
• Asiakastarpeiden tunnistaminen ja ratkaiseminen: Seuraat asiakkuuksien tilaa, tunnistat asiakkaiden tarpeet ja osaat soveltaa yrityksen tuotteita ja palveluja niiden täyttämiseen.
• Asiakkaiden kouluttaminen: Pidät lyhyitä koulutuksia ja esittelyjä, jotka tukevat asiakkaiden osaamista ja liiketoimintaa.
• Asiakaspalvelu: Hoidat asiakkaiden tilaukset, kysymykset ja palautteet sujuvasti ja asiakaslähtöisesti.
• Hallinnolliset tehtävät: Hoidat varauksia, osallistut laskutukseen ja raportointiin sekä ylläpidät asiakastietoja CRM-järjestelmässä.

Lähetä hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi osoitteeseen pirkka@greenlipsbeauty.com mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 10.9. Kaikki hakemukset käsitellään luottamuksellisesti.

Tehtävässä edellytetään suomen kielen taitoa. Parturi-kampaajan koulutus tai kokemus hiusalalta katsotaan eduksi. Työ alkaa sopimuksen mukaan.